下载、上传、ping 和抖动——四个数字
每一个 互联网速度测试 报告相同的核心指标，每个指标都会以不同的方式塑造您的体验：
- 下载速度（Mbps） — 数据到达您的速度有多快。它决定了页面加载的速度、视频质量的高低以及下载所需的时间。这是大多数人的头条数字。
- 上传速度（Mbps） — 数据离开你的速度有多快。视频通话、在线备份、云照片、直播、发送大文件都依赖它。如果您的通话对其他人来说冻结，但您的视频看起来不错，则上传是瓶颈。
- Ping/延迟（毫秒） — 连接的反应时间。在线游戏、语音通话和远程桌面首先感受到这一点。高 ping 的快速线路仍然感觉缓慢。
- 抖动（毫秒） — 你的 ping 值有多不一致。即使速度在纸面上看起来很好，高抖动也会显示为机器人音频和断断续续的呼叫。
什么是好的网速？
“好”取决于你做什么。这些是现实的最低工作量，而不是营销数字：
| 活动 | 最低下载量 | 舒服的 | 还需要 |
|---|---|---|---|
| 浏览和电子邮件 | 1Mbps | 10Mbps | — |
| 高清 1080p 流媒体 | 5Mbps | 10–15 Mbps | — |
| 4K 流媒体 | 25兆比特/秒 | 50Mbps | — |
| 视频通话 | 3Mbps | 10Mbps | 3+ Mbps 上行，< 80 毫秒 ping |
| 竞技在线游戏 | 3Mbps | 25兆比特/秒 | < 50 毫秒 ping，低抖动 |
| 云备份和大上传 | — | — | 20+ Mbps 上传 |
| 4-5 人家庭，混合用途 | 100Mbps | 300–500 Mbps | < 50 毫秒 ping |
两条经验法则： 更多用户意味着成倍增加 （两个 4K 流仅用于视频就需要约 50 Mbps），并且 速度不稳定 — 每次视频通话中，具有 120 毫秒 ping 的 500 Mbps 线路都会输给具有 15 毫秒 ping 的 50 Mbps 线路。
按连接类型划分的典型速度：ADSL、电缆、光纤、4G、5G
ADSL速度测试结果
ADSL 在旧的铜质电话线上运行。现实世界的结果通常介于 下行 5 和 20 Mbps，上行 1–2 Mbps，随着距交易所的距离而下降。如果你的 ADSL速度测试 显示低于 10 Mbps，您就得到了该技术所能提供的 — 唯一真正的解决办法是升级线路。
有线宽带
同轴电缆网络通常提供 下行 100–1000 Mbps 但上传上限为 20-50 Mbps，并与邻居共享容量 - 这就是为什么 宽带速度检查 晚上 8 点与上午 8 点的情况看起来可能非常不同。
光纤速度测试结果
光纤是消费互联网的天花板： 100 Mbps 至 8 Gbps，采用对称上传 大多数计划。一个 光纤速度测试 如果返回的速度低于您的计划所宣传的速度的一半，通常意味着 WiFi（而不是光纤）是限制。在致电支持人员之前测试接线。
4G速度测试结果
4G LTE 通常提供 下行 10–50 Mbps，上行 5–20 Mbps，随信号强度和信号塔拥塞情况而变化。为了公平 4G速度测试：站稳，呆在一个地方，观察你的信号条——两条信号条的差异可以使你的速度减半。
5G速度测试结果
5G改变游戏规则： 下行 100–1000 Mbps 延迟为 10-50 毫秒，通常优于家庭连接。中频段 5G 提供最佳范围/速度平衡；毫米波很耀眼，但需要视线。当你 检查 5G 速度，在窗户附近进行测试并比较室内与室外的结果。
卫星和固定无线
现代 LEO 卫星（星链级）服务登陆周围 50–250 Mbps，ping 时间为 25–60 毫秒 ——对于天基互联网来说非常出色，但对天气敏感。传统的对地静止卫星运行速度为 12-150 Mbps，ping 值超过 600 毫秒，任何带宽都无法隐藏在视频通话中。
为什么您的速度测试结果每次都会变化
- 一天中的时间 — 晚间黄金时间（晚上 7 点至 11 点）导致社区网络拥堵；速度可能会下降 30-50%。
- WiFi 与有线 — 墙壁、距离、微波炉和邻居网络都会影响 WiFi 吞吐量。
- 其他设备 — 在另一个房间同步照片或电视流的手机会悄悄消耗您的带宽。
- VPN 或代理 — 重新路由所有流量，通常将速度限制在 VPN 服务器的限制内。
- 路由器寿命和负载 — 最大速度为 100 Mbps 的旧路由器将成为千兆位计划的瓶颈。
- 服务器端负载 — 您随时使用的网站或服务本身可能是限制，而不是您的线路。
如何获得更快、更准确的 WiFi 速度测试
- 先在路由器旁边测试。 这就是您的 WiFi 的最佳情况。然后在您常用的位置重新测试 - 下降会告诉您覆盖范围消失的位置。
- 切换到 5 GHz（或 6 GHz）频段。 它比 2.4 GHz 更快、更不拥挤，但代价是范围更短。
- 更改路由器通道 如果您位于密集的公寓楼中，重叠网络干扰是城市 WiFi 的第一大杀手。
- 抬高路由器 并使其远离金属、镜子、鱼缸和微波炉。
- 每周重新启动一次。 路由器累积内存泄漏并卡住客户端； 30 秒重新启动即可恢复损失的速度。
- 升级至 WiFi 5/6/7 档位 如果您的路由器早于 2016 年 — 该计划无法超出其随附的包装盒。
- 如需了解您计划的真相，请联系我们。 一根以太网线可以一次性删除所有 WiFi 变量。
你的结果很慢——现在怎么办？
按顺序执行此操作；它解决了 90% 的“我的网速很慢”的情况：
- 比较有线与 WiFi。 有线符合计划吗？您的问题是 WiFi，而不是 ISP — 从上面的部分开始。
- 上午8点和晚上8点考试。 仅在晚上出现的速度下降表明网络拥塞——请向您的提供商提供证据。
- 检查网络上的每个设备。 暂停备份、更新和流媒体盒，然后重新测试。
- 尝试不同的 DNS 服务器 （1.1.1.1 或 8.8.8.8） — 这不会提高 Mbps，但会让浏览感觉更快。
- 重新启动调制解调器和路由器。 拔掉插头30秒。这是陈词滥调，因为它有效。
- 所有设备在有线、非高峰时段仍然速度缓慢？ 现在你有一个真实的案例。请联系您的 ISP 并提供您的测试结果（日期、时间和数字）。